Servicio de Ayuda

Preguntas Frecuentes:

PERFIL

Para resetear tu contraseña o recuperar tu nombre de usuario:
• Haz click en ‘Icono de usuario’ en la parte superior derecha
• Haz click en el enlace ¿Se te olvidó tu contraseña?
• Sigue las instrucciones

Si el sistema te dice que tu apodo/contraseña es incorrecto, por favor comprueba que:
• Has utilizado las mayúsculas y minúsculas correctamente.
• No has dejado espacios en blanco ni al principio ni al final de tu apodo/contraseña.
• Has activado tu dirección electrónica a través del enlace que se te envió por correo electrónico.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte e indícales tu correo electrónico y en nombre de la web.

Para crear una cuenta en Amigocitas:

  1. Ve a https://amigocitas.com/register/
  2. Escribe tu nombre de usuario, correo electrónico, contraseña y aceptas nuestras políticas de privacidad.
  3. Haz clic en el botón Registro
  4. Para terminar de crear la cuenta, debes confirmar tu dirección de correo electrónico.
  5. Para confirmar tu correo electrónico, haz clic o toca el enlace incluido en el correo electrónico que recibiste al crear la cuenta

Para poder agregar amigos, aceptar o rechazar solicitudes de amistad debes tener la sesión iniciada.

Una vez entres en tu cuenta, podrás enviar solicitudes de amistad a tus amigos y a otras personas que conozcas y en las que confíes en Amigocitas.
Para agregar un amigo:

  1. Ve a la pagina de miembros y en las opciones de filtro haz clic en la barra de búsqueda.
  2. Escribe el nombre de tu amigo o el nombre de usuario en la barra de búsqueda.
  3. Para enviar a alguien una solicitud de amistad, haz clic en Agregar a amigos junto a su foto del perfil.
    Si la acepta, automáticamente empezarás a seguir a esa persona, que a su vez te seguirá a ti. Esto significa que verán sus respectivas publicaciones en la pagina principal dentro de la opción: comunidad → siguiendo.

Nota: Si bloqueaste a alguien o alguien te bloqueó a ti, no verás su perfil. Obtén información sobre la lista de personas a las que bloqueaste 

Para chatear con otros miembros debes tener la sesión iniciada

  1. Ve a la pagina de miembros y en las opciones de filtro haz clic en la barra de búsqueda.
  2. Escribe el nombre de tu amigo o el nombre de usuario en la barra de búsqueda.
  3. Para contactar con alguien damos clic en el botón del globito de chat que esta junto al botón seguir o también podemos hacerlo desde el perfil de la persona que nos interesa contactar.

Privacidad. Rogamos no publiques números de teléfono en los mensajes del chat, si no tienes seguridad de con quien hablas.

Responsabilidad. Amigocitas no se hace responsable de los textos, escritos, conversaciones que puedan salir publicadas en el chat, aunque por supuesto nos ponemos a tu disposición para poder crear un buen ambiente y penalizar a la gente que no respete y atente con la integridad de las personas en el chat.

  1. Entramos a nuestro perfil, luego haz clic dentro de la foto circular de perfil o avatar.
  2. Enseguida nos sale un recuadro donde podremos subir la foto de perfil desde nuestro pc o dispositivo móvil. Haz clic en subir foto.
  3. Después que hayamos seleccionado la foto desde la pc o móvil nos saldrá la vista previa de la foto de perfil y la foto en miniatura solo damos clic en el botón hecho o finalizar.
  1. Entramos a nuestro perfil y después damos clic en la camarita que esta situada en la parte superior derecha de tu foto de portada actual y haz clic en modificar portada.
  2. Enseguida nos sale un recuadro donde podremos subir la foto de portada desde nuestro pc o dispositivo móvil. Hacemos clic en subir foto.
  3. Cuando la foto de portada este montada en tu perfil, puedes moverla para mostrar un mejor angulo haciendo clic en la camarita, que esta situada en la parte superior derecha de tu foto de portada actual y damos clic en reposición cubierta arrastrándola hacia arriba o hacia abajo.
  4. Después de mover la foto de portada para un mejor angulo damos clic en Guardar.

Esto sucede por que cuando recién te registras y entras a tu perfil tienes que completar los campos que faltan marcados con asterisco (*) para poder participar en la comunidad. También te resaltamos en rojo las preguntas de los campos que tienes que completar en tu perfil.

Entonces cada que vas a visitar el perfil de otros miembros o ver el registro de actividad para reaccionar a las publicaciones siempre te va a redireccionar a tu perfil hasta que completes los campos que faltan.

Esto lo hacemos con la finalidad de prevenir el spam y garantizar la fiabilidad de las cuentas.

  1. Una vez inicies sesión en tu cuenta entramos a nuestro perfil y damos clic en la pestaña información.
  2. Enseguida veremos un submenu con cuatro opciones y damos clic en notificaciones.
  3. Una vez dentro podrás activar y desactivar las notificaciones por correo electrónico que no te interesen. También puedes desactivar todas las notificaciones a la vez dando clic en el enlace que dice: «deshabilitar todas las notificaciones por correo electrónico»
  1. Una vez inicies sesión en tu cuenta entramos al perfil del usuario al que deseas denunciar.
  2. Damos clic en la ruedita dentada que esta Junto a los botones de agregar amigos y seguir. 
  3. Enseguida veremos un submenu con dos opciones y damos clic en Reportar usuario.
  4. Luego selecciona el motivo de reporte
  5. haz clic en el botón enviar reporte.

ANUNCIOS

Los anuncios es un espacio donde los miembros de amigocitas pueden darse a conocer o promocionarse en base a las relaciones sentimentales. Por ejemplo: puedes crear anuncios con base a buscar pareja, hacer amigos o tener una cita. Todo depende de tus opciones románticas.
  1. Para crear un anuncio en Amigocitas: Puedes pulsar sobre cualquiera de los botones que dicen “CREAR ANUNCIO”.
  2. Hay te redirige a un formulario donde tienes que rellenar los campos y subir tu foto real
  3. Haz clic en botón «CREAR MI ANUNCIO«
  4. Uno de nuestros moderadores revisara tu anuncio y se pondrá en contacto contigo en cuanto sea publicado en la comunidad.
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