Servicio de Ayuda

Preguntas frecuentes

Olvidé mi nombre de usuario/contraseña
Para resetear tu contraseña o recuperar tu nombre de usuario:
• Haz click en ‘Icono de usuario’ en la parte superior derecha
• Haz click en el enlace ¿Se te olvidó tu contraseña?
• Sigue las instrucciones
Nombre de usuario/contraseña no válido
Si el sistema te dice que tu apodo/contraseña es incorrecto, por favor comprueba que:
• Has utilizado las mayúsculas y minúsculas correctamente.
• No has dejado espacios en blanco ni al principio ni al final de tu apodo/contraseña.
• Has activado tu dirección electrónica a través del enlace que se te envió por correo electrónico.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte e indícales tu correo electrónico y en nombre de la web.
¿Cómo creo una cuenta en Amigocitas?
Para crear una cuenta en Amigocitas:
• Ve a https://amigocitas.com/register/
• Escribe tu nombre de usuario, correo electrónico, contraseña y aceptas nuestras políticas de privacidad.
• Haz clic en el botón Registro
• Para terminar de crear la cuenta, debes confirmar tu dirección de correo electrónico.
Para confirmar tu correo electrónico, haz clic o toca el enlace incluido en el correo electrónico que recibiste al crear la cuenta.
¿Cómo agrego un amigo en Amigocitas?
 Para poder agregar amigos, aceptar o rechazar solicitudes de amistad debes tener la sesión iniciada. 

Una vez entres en tu cuenta, podrás enviar solicitudes de amistad a tus amigos y a otras personas que conozcas y en las que confíes en Amigocitas.
Para agregar un amigo:
• Ve a la pagina de miembros y en las opciones de filtro haz clic en la barra de búsqueda.
• Escribe el nombre de tu amigo o el nombre de usuario en la barra de búsqueda.
• Para enviar a alguien una solicitud de amistad, haz clic en Agregar a amigos junto a su foto del perfil.
Si la acepta, automáticamente empezarás a seguir a esa persona, que a su vez te seguirá a ti. Esto significa que verán sus respectivas publicaciones en la pagina principal dentro de la opción: comunidad → siguiendo
Nota: Si bloqueaste a alguien o alguien te bloqueó a ti, no verás su perfil. Obtén información sobre la lista de personas a las que bloqueaste

¿Cómo puedo contactar con otro usuario?
 Para chatear con otros miembros debes tener la sesión iniciada 

• Ve a la pagina de miembros y en las opciones de filtro haz clic en la barra de búsqueda.
• Escribe el nombre de tu amigo o el nombre de usuario en la barra de búsqueda.
• Para contactar con alguien damos clic en el botón del globito de chat que esta junto al botón seguir o también podemos hacerlo desde el perfil de la persona que nos interesa contactar.

Privacidad
Rogamos no publiques números de teléfono en los mensajes del chat, si no tienes seguridad de con quien hablas.
Responsabilidad
Amigocitas no se hace responsable de los textos, escritos, conversaciones que puedan salir publicadas en el chat, aunque por supuesto nos ponemos a tu disposición para poder crear un buen ambiente y penalizar a la gente que no respete y atente con la integridad de las personas en el chat.
¿Como agrego o cambio mi foto del perfil?

• Entramos a nuestro perfil, luego haz clic dentro de la foto circular de perfil o avatar.
• Enseguida nos sale un recuadro donde podremos subir la foto de perfil desde nuestro pc o dispositivo móvil. Haz clic en subir foto.
• Después que hayamos seleccionado la foto desde la pc o móvil nos saldrá la vista previa de la foto de perfil y la foto en miniatura solo damos clic en el botón hecho o finalizar.

¿Como agrego o cambio mi foto de portada?
• Entramos a nuestro perfil y después damos clic en la camarita que esta situada en la parte superior derecha de tu foto de portada actual y haz clic en modificar portada.
• Enseguida nos sale un recuadro donde podremos subir la foto de portada desde nuestro pc o dispositivo móvil. Hacemos clic en subir foto.
• Cuando la foto de portada este montada en tu perfil, puedes moverla para mostrar un mejor angulo haciendo clic en la camarita, que esta situada en la parte superior derecha de tu foto de portada actual y damos clic en reposición cubierta arrastrándola hacia arriba o hacia abajo.
• Después de mover la foto de portada para un mejor angulo damos clic en Guardar.
¿Que son los anuncios?
Los anuncios es un espacio donde los miembros de amigocitas pueden darse a conocer o promocionarse en base a las relaciones sentimentales. Por ejemplo: puedes crear anuncios con base a buscar pareja, hacer amigos o tener una cita. Todo depende de tus opciones románticas.
¿Como creo un anuncio?
Para crear un anuncio en Amigocitas:
• Puedes pulsar sobre cualquiera de los botones que dicen “CREAR ANUNCIO”.
• Hay te redirige a un formulario donde tienes que rellenar los campos y subir tu foto real
• Haz clic en botón “CREAR MI ANUNCIO
Uno de nuestros moderadores revisara tu anuncio y se pondrá en contacto contigo en cuanto sea publicado en nuestra comunidad.